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Quem somos
O Flash Hair Espaço de Beleza é um salão de beleza com duas unidades na Ilha do Governador, Rio de Janeiro — Jardim Guanabara e Ribeira. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados por meio do nosso site (www.flashhair.com.br), sistema de agendamento online e canais de atendimento.
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Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Número de telefone e/ou WhatsApp
- Endereço de e-mail
- Preferências de serviços e histórico de atendimentos
- Dados de navegação no site (via cookies)
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Para que usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Confirmar e gerenciar agendamentos de serviços
- Enviar lembretes e comunicações sobre seu atendimento
- Melhorar nossos serviços com base no seu histórico
- Responder às suas solicitações e dúvidas
- Enviar promoções e novidades, se você tiver autorizado
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Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):
- Execução de contrato: para realizar o agendamento e a prestação dos serviços solicitados.
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e manter comunicação relevante com clientes.
- Consentimento: para envio de comunicações de marketing, quando autorizado por você.
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Compartilhamento de dados
O Flash Hair não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviços de tecnologia que utilizamos (ex.: sistema de agendamento online), sob contrato de confidencialidade.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
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Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
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Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Opor-se ao tratamento em caso de irregularidade
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.
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Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
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Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
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Contato — Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
Flash Hair Espaço de Beleza
E-mail Jardim Guanabara: jardim@flashhair.com.br
E-mail Ribeira: ribeira@flashhair.com.br
WhatsApp Jardim Guanabara: (21) 2466-0551
WhatsApp Ribeira: (21) 3518-7793
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Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar o site www.flashhair.com.br e/ou nosso sistema de agendamento online, você declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços digitais.
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Sobre os serviços
O Flash Hair disponibiliza este site com o objetivo de fornecer informações sobre seus serviços e permitir o agendamento online. O conteúdo é meramente informativo e pode ser atualizado sem aviso prévio.
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Agendamento online
O agendamento realizado pelo site ou sistema integrado está sujeito à confirmação por parte do salão. O Flash Hair reserva-se o direito de cancelar ou reagendar atendimentos em casos de força maior, comunicando o cliente com a maior antecedência possível.
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Conduta do usuário
Ao utilizar nosso site, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Não utilizar o site para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros
- Não tentar comprometer a segurança ou funcionamento do site
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Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível no site — incluindo textos, imagens, logotipo e identidade visual — é de propriedade do Flash Hair ou de seus fornecedores, protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução sem autorização prévia e expressa.
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Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (ex.: sistema de agendamento, redes sociais). O Flash Hair não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites.
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Limitação de responsabilidade
O Flash Hair não se responsabiliza por danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site, falhas de conexão, interrupções técnicas ou informações inseridas incorretamente pelo usuário.
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Alterações nos termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos que você os consulte periodicamente. O uso continuado do site após eventuais alterações implica a aceitação dos novos termos.
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Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer controvérsias.
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Contato
Flash Hair Espaço de Beleza
www.flashhair.com.br
E-mail Jardim Guanabara: jardim@flashhair.com.br
E-mail Ribeira: ribeira@flashhair.com.br
WhatsApp Jardim Guanabara: (21) 2466-0551
WhatsApp Ribeira: (21) 3518-7793